Akceptujemy poniższe karty debetowe i kredytowe:

Kiedy składasz zamówienie, jego pełna kwota zostaje zastrzeżona na Twoim koncie przez ECCO, a płatność jest pobierana z karty tylko w momencie wysyłki.  Z uwagi na bezpieczeństwo, nie przechowujemy żadnych informacji o płatnościach w naszej bazie.

W razie dalszych pytań, skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta ECCO.

Naszym celem jest wysłanie Twoich produktów tego samego dnia, którego zostało złożone zamówienie. To znaczy, że możesz się spodziewać przesyłki od ECCO w przeciągu od 3 do 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

W momencie złożenia zamówienia otrzymasz email z potwierdzeniem. Gdy tylko nadamy Twoją przesyłkę, otrzymasz kolejny email z unikalnym numerem wysyłki, tak abyś mógł śledzić drogę Twojej przesyłki.

Jeśli zmieniłaś/eś zdanie na temat zakupionego produktu ze swojego zamówienia, uczynimy wszystko, aby Twój zwrot był łatwy i prosty. Postępuj według tych prostych kroków:

Prosimy o ponowne użycie pudełka wysyłkowego - dlatego prosimy otwieraj je ostrożnie.

• Zaznacz powód zwrotu na formularzu zwrotu i umieść go w pudełku z produktami, które zamierzasz zwrócić.
• Naklej etykietę zwrotu na wierzchu poprzedniej etykiety wysyłkowej (to dlatego, abyśmy mogli zapłacić za Twoją przesyłkę) i zapieczętuj pudełko.
• Doręcz pudełko do najbliższego punktu UPS. Listę punktów UPS znajdziesz na ups.com/dropoff.
• Pamiętaj proszę, że przesyłki zwrotne mogą zająć do 21 dni zanim dotrą do nas. Po dotarciu przesyłki zrealizujemy Twój proces zwrotu w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki.

W razie dalszych pytań, skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta ECCO.