Przesyłki zwrotne docierają do magazynu ECCO w czasie do 5 dni roboczych. Jak tylko otrzymamy zwrócony przez Ciebie produkt, dokonamy zwrotu należnej kwoty. Otrzymasz również wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Twojego zwrotu.

Zwrot należnej kwoty otrzymasz na ten sam rachunek, z którego dokonana została płatność. Od otrzymania potwierdzającej wiadomości e-mail może upłynąć 2-10 dni roboczych do momentu pojawienia się zwróconych pieniędzy na wykazie bankowym.

Klarna: Aby wyłączyć powiadomienia, skontaktuj się z Klarną, która zajmuje się fakturami. Faktura zostanie wstrzymana na czas oczekiwania na przetworzenie zwrotu. Możesz skontaktować się z obsługą klienta Klarny dzwoniąc pod numer 22 104 87 00 lub odwiedzając ich stronę: https://www.klarna.com/pl/.

Możesz śledzić przesyłkę online na https://inpost.pl/sledzenie-przesylek lub https://www.dhl.com/pl-pl/home/tracking.html korzystając z numeru przesyłki z etykiety zwrotnej.

​

Możesz wymienić produkt poprzez dokonanie zwrotu i ponowne zamówienie produktu w interesującym Cię rozmiarze oraz kolorze.

Możesz dokonać zwrotu produktu i od razu złożyć zamówienie na nowy artykuł lub zaczekać na zwrot płatności za Twoją transakcję i złożyć ponowne zamówienie po pojawieniu się należności na Twoim rachunku bankowym. Jednakże zachęcamy do jak najszybszego złożenia ponownego zamówienia, ponieważ nie mamy możliwości rezerwacji produktów w naszym magazynie

Jeśli chcesz zwrócić produkt, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów, gdzie znajdziesz szczegółowe instrukcje: Polityka zwrotów.

Wszystkie zwroty są bezpłatne, jednak koszt pierwotnej przesyłki nie podlega zwrotowi. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

Przesyłki zwrotne docierają do magazynu ECCO w czasie do 10 dni roboczych. Otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Twojego zwrotu. Zwrotu należnej kwoty dokonujemy na ten sam rachunek, z którego dokonana została płatność. Od otrzymania potwierdzającej wiadomości e-mail może upłynąć 2-10 dni roboczych do momentu pojawienia się zwróconych pieniędzy na wykazie bankowym.

Kwota zostanie zwrócona na konto PayPal po otrzymaniu przez nas zwrotu zamówienia. Jeśli dokonałeś zakupu jako gość, kwota zostanie zwrócona na Twoje konto bankowe.