Po otrzymaniu Twojego zamówienia, dokładamy wszelkich starań aby zostało ono zrealizowane w jak najszybszym czasie. Jak tylko zamówienie zostanie wysłane z magazynu, wysyłamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem nadania. Po otrzymaniu od nas potwierdzenia nie jest już możliwa zmiana zamówienia.

Jeżeli chcesz zwrócić artykuł ze swojego zamówienia, poszukaj instrukcji jak zarejestrować swój zwrot w opakowaniu lub zapoznaj się z poradnikiem dotyczącym zwrotów tutaj.

• Dostawa do domu.

Spodziewany czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Możesz śledzić swoje zamówienie korzystając z numeru przesyłki, który znajdziesz w potwierdzającej wiadomości e-mail o tytule ,,Twoje zamówienie jest już w drodze’’. Od chwili wysłania przesyłki z magazynu ECCO do momentu, w którym stanie się ona widoczna w systemie śledzenia przewoźnika, może upłynąć do 24 godzin.

Aby śledzić swoje zamówienie kliknij tutaj.

• Odbiór w salonie.

Spodziewany czas realizacji Twojego zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. W momencie, gdy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru zostaniesz o tym powiadomiony drogą mailową.

Możesz śledzić swoje zamówienie korzystając z numeru przesyłki, który znajdziesz w potwierdzającej wiadomości e-mail o tytule ,,Twoje zamówienie jest już w drodze’’. Od chwili wysłania przesyłki z magazynu ECCO do momentu, w którym stanie się ona widoczna w systemie śledzenia przewoźnika, może upłynąć do 24 godzin. Aby śledzić swoje zamówienie kliknij tutaj.

Trzy proste kroki: Czyszczenie, Pielęgnacja i Ochrona pomogą Ci utrzymać doskonały wygląd i komfort Twoich butów.

CZYSZCZENIE

Czyszczenie naszych butów środkami do pielęgnacji na bazie wody usunie nagromadzone zabrudzenia i odświeży skórę oraz wygląd butów.

PIELĘGNACJA

Produkty do pielęgnacji nawilżają i poprawiają elastyczność skóry butów. Przywracają one butom połysk i zabezpieczają skórę butów przed wysychaniem.

OCHRONA

Zakończ pielęgnację używając jednego z naszych produktów chroniących skórę butów przed wilgocią i zabrudzeniami.

Zobacz całą kolekcję produktów do pielęgnacji obuwia

Aby znaleźć idealny zestaw produktów do pielęgnacji Twoich butów Czyszczenie, Pielęgnacja i Ochrona, prosimy o zapoznanie się z rekomendacjami na naszej stronie, które znajdziesz po dodaniu wybranego produktu do koszyka. Możesz również skontaktować się z Obsługą Klienta Ecco wysyłając e-mail na adres obslugaklienta@eu.ecco.com i podając nazwę Twoich butów oraz numer produktu. Wyślemy Ci propozycję produktów do pielęgnacji odpowiednich dla Twoich butów.

Możesz zwrócić swoje zamówienie w przeciągu 30 dni od momentu dostarczenia. Jeśli przy zamówieniu został wykorzystany kod promocyjny, zostanie to uwzględnione w kwocie zwrotu. Niestety, nie możemy ponownie wystawić kodu promocyjnego, nawet jeśli zamówienie zostało zwrócone.

Aby określić swój rozmiar obuwia, prosimy o zapoznanie się z naszą tabelą rozmiarów.

Wpisz nazwę produktu lub numer produktu w pole wyszukiwania znajdujące się w prawym górnym rogu naszej strony internetowej. Produkt wyświetli się w wynikach wyszukiwania, jeśli nie jest wyprzedany i jest dostępny na stronie.

Prosimy o zgłoszenie brakujących lub uszkodzonych produktów w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki. Dzięki temu możemy szybko rozpatrzyć Twoją reklamację i sprawnie skoordynować działania z naszym partnerem dostawczym. Zalecamy sprawdzenie przesyłki zaraz po jej otrzymaniu i niezwłoczny kontakt z naszym działem Obsługi Klienta w przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości.